BUCHUNGEN
• Wie erhalte ich ein Angebot?
Die Verfügbarkeit kann online über die Website www.linodellefateresort.com abgerufen oder eine Buchungsanfrage an die Buchungszentrale geschickt werden.
Die Buchungszentrale ist telefonisch +39 0431 430144, per E-Mail hotel@etgroup.info und Fax +39 0431 439311 erreichbar.
• Wie bestätige ich meine Buchung?
Um die Buchung zu bestätigen, ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags zu leisten, welche per Banküberweisung oder online. Sobald die Anzahlung registriert ist, erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder Post. Sollten Sie unseren “Non Refundable” Tarif buchen, wird der Gesamtbetrag zur Buchungsbestätigung im Voraus verlangt, der wie oben beschrieben gezahlt werden kann.
• Wie sehen die Rücktrittsbedingungen aus?
• Im Fall einer Stornierung bis zu 21 Tage vor dem vorgesehenen Anreisetermin: die Anzahlung wird in eine Gutschrift umgewandelt werden, die für eine neue Buchung in der gleichen oder folgenden Saison gültig ist
• Im Fall einer Stornierung von weniger als 20 Tagen vor dem vorgesehenen Anreisetermin oder im Fall von “No Show“: die Anzahlung verliert ihre Gültigkeit
• Im Fall einer frühzeitigen Abreise: Bezahlung der Gesamtsumme abzüglich eventuell nicht konsumierter Mahlzeiten
Wir weisen darauf hin, dass im Fall einer Buchung zum “Non Refundable“ Tarif keine Rückerstattungen vorgesehen sind.
• Kann ich auch ein Nichtraucherzimmer bzw. Bungalow buchen?
Alle Zimmer und Bungalows sind Nichtraucherbereiche.
• Sind meine Sonderwünsche in Bezug auf die Zimmer- bzw. Bungalowlage garantiert?
Wir sind stets bemüht, allen Wünschen unserer Gäste nachzukommen, können jedoch weder schriftlich noch mündlich die Erfüllung dieser garantieren.
• Kann ich den Strandplatz in der ersten Reihe buchen?
Der Strandplatz kann nicht in der ersten Reihe reserviert werden. Es ist nicht möglich, einen Sonnenschirm in der ersten Reihe zu reservieren, da die Standplätze frei und ohne Reservierung sind.
• Müssen die Liegen im Poolbereich reserviert werden?
Es ist nicht möglich die Liegen im Poolbereich zu reservieren.
• Wie fordere ich einen Geschenkgutschein für einen Aufenthalt im Hotel an?
Kontaktieren Sie unsere Buchungszentrale bezüglich des Gutscheinbetrags (Tel. +39 0431 430144 E-Mail hotel@etgroup.info). Sobald wir die Zahlung erhalten haben, schicken wir Ihnen den Geschenkgutschein per E-Mail oder per Post: daher raten wir Ihnen, sich rechtzeitig mit uns in Verbindung zu setzen, da die Ausstellung des Gutscheins nicht gleichzeitig mit der Zahlung erfolgt.
• Wie zahle ich die Hotelrechnung?
Der Aufenthalt kann beim Check-Out bezahlt werden. Wir akzeptieren alle Zahlungsmodalitäten: Kreditkarte, Scheck, EC-Karte, Bargeld.
HOTEL SERVICELEISTUNGEN
• Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?
Check-In: ab 16.00 Uhr
Check-Out: bis 10.00 Uhr
Die Rezeption ist rundum die Uhr geöffnet.
Sollten Sie am Vormittag anreisen und das Zimmer oder der Bungalow bereits bezugsfertig sein, so können Sie einchecken und die Unterkunft beziehen. Andernfalls können Sie Ihr Fahrzeug parken und den Pool- bzw. Strandbereich nutzen, bis Ihre Unterkunft fertig ist.
• Wie kann ich einen Early Check-In oder Late Check-Out buchen?
Ein früherer Check-In und späterer Check-Out ist mit der Rezeption zu vereinbaren, da diese nur nach Verfügbarkeit möglich sind. Wenn die Unterkunft bei Ihrer Ankunft fertig ist, können Sie die Schlüssel abholen. Alle Unterkünfte sind ab 16:00 Uhr garantiert. Ein später Check-Out kann je nach Verfügbarkeit mit der Rezeption vereinbart werden (dies ist eine kostenpflichtige Dienstleistung).
• Wie weit ist das Resort vom Stadtzentrum und vom Strand entfernt?
Das Lino dell Fate Resort befindet sich in einer wunderschönen grünen Lage, inmitten der Natur und nur ca. 500m vom Strand entfernt.
Die Einkaufsstraβe von Lido dei Pini ist ca. 200m und das Stadtzentrum von Bibione Spiaggia ist ca. 1.000 entfernt, bequem zu Fuβ oder mit dem Fahrrad erreichbar.
• Wie kann ich das Hotel mit dem Zug oder dem Flugzeug erreichen?
Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Latisana, nur 20km von Bibione entfernt, von dort aus kann das Hotel mit dem Bus oder Taxi erreicht werden. Die Flughäfen hingegen sind Treviso – A. Canova (80 km) und Venezia – Marco Polo (90km). Für weitere Details: Wo Sind Wir
• Organisiert das Hotel Transfers vom/zum Flughafen/Bahnhof?
Auf Anfrage und gegen Bezahlung kann das Hotel oder die Buchungszentrale einen Taxitransfer organisieren. Es ist ausreichend das Anreisedatum, den Flughafen, die Ankunftszeit und Flugnummer mitzuteilen. Der Transferservice erwartet Sie schlieβlich am Ausgang der Ankünfte am Flughafen und begleitet Sie direkt bis zum Resort.
• Ist der Parkplatz im Preis inbegriffen? Muss der Parkplatz im Voraus reserviert werden?
Das Resort verfügt über eine Garage und zwei Aussenparkplaetze. Alle drei sind unbewacht. Eine Parkplatzreservierung ist nicht erforderlich.
• Werden Reisebetten zur Verfügung gestellt?
Reisebetten stehen auf Anfrage gratis zur Verfügung.
• Verfügen die Apartments/Bungalows über Wasserkocher / Mikrowelle und Filterkaffeemaschine?
Wasserkocher sind nur auf Anfrage erhältlich.
In den Suiten und Bungalows stehen Mikrowelle und Filterkaffeemaschine zur freien Nutzung zur Verfügung.
• Stehen Buggies für Kleinkinder zur Verfügung?
Buggies stehen gratis und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Sie werden um eine Kaution gebeten.
• Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind auf Anfrage und gegen Aufpreis in den Bungalows erlaubt. Für weitere Informationen: Vierbeinige Freunde
• Verleiht das Resort Fahrräder?
Sicherlich, für weitere Informationen: Sport.
• Wird im Resort Animation angeboten?
Die Kinderanimation findet von ca. Mitte Mai bis ca. Mitte September statt (auβer samstags). Für Zusatzinformationen besuchen Sie folgenden Link unserer Website: Mini Club, bei schlechtem Wetter wird die Animation in einem Spielraum organisiert.
• Verfügt die Anlage über Wi-Fi?
Ja, ist kostenlos. Sie können sich selbstständig mit Ihrer persönlichen E-Mail im Wifi-Netzwerk der Einrichtung anmelden.
• Verfügt das Resort über einen privaten Strandabschnitt?
Der reservierte Strandsektor befindet sich direkt gradlinig vorm Resort. Sie erhalten Ihren Voucher mit Ihrer Strandplatznummer an der Rezeption. An diesem Strandabschnitt sind Hunde nicht erlaubt.
• Wie weit ist das Resort vom Hundestrand “Spiaggia di Pluto” entfernt? Wie kann ich den Strandplatz am “Spiaggia di Pluto” im Voraus reservieren?
Für den Strandplatz am Hundestrand ist ein kleiner Aufpreis vorgesehen und der Platz kann per E-Mail info@laspiaggiadipluto.com im Voraus reserviert werden. Der Hundestrand ist ca. 50m vom Resort entfernt.
• Wie tief sind die Pools?
Das Resort verfügt über einen Pool für Erwachsene mit einer Wassertiefe von 130cm, ein Kinderbecken von 45cm und einen Planschbereich für Kleinkinder von 15cm Tiefe. Der Massagedüsenbereich hat eine Wassertiefe von 90cm.
• Stehen Badetücher für den Swimmingpool zur Verfügung?
Handtücher für den Pool können am Anreisetag mit einem Ticket abgeholt werden, das beim Check-in abgegeben wird. Das Ticket muss am Tag der Abreise zurückgegeben werden, nachdem das Handtuch zurückgegeben wurde. Bei Verlust des Poolhandtuchs wird der entsprechende Betrag beim Check-out in Rechnung gestellt.
• Stehen den Gästen Waschmaschinen zur Verfügung?
Im Resort stehen Münzwaschmaschinen und ein Bügelraum zur Verfügung.
• Wie sind die behindertengerechten Zimmer/Bungalows ausgestattet?
Das Resort verfügt über berhindertengerechte Zimmer der Kategorie Primula und Ginestra und Bungalows der Kategorie Pino Nero. Das Badezimmer verfügt über erhöhtes WC, Halt- und Stützgriffe, sowie eine ebenerdige Dusche. Das Hotel verfügt über barrierefreie Zugänge.
• Wie kann ich einen T Time im Golf Club von Lignano buchen?
Direkt im Hotel oder durch die Buchungszentrale. Das Hotel stellt Ihnen den Voucher für das Green Fee aus.
RESTAURANT
• Wie sind die Restaurantzeiten?
Frühstück: 7.30-10.00
Abendessen: 18.30-20.30
Zu Beginn und am Ende der Saison können die Öffnungszeiten des Restaurants variieren.
• Gibt es einen Dress Code für den Restaurantbereich?
Die gewünschte Garderobe ist eher casual und elegant; Strandkleidung und Badeschuhe, sowie Flip-Flops sind nicht gestattet.
• Findet der Restaurantservice in Buffetform oder à la Carte statt?
Im Speisesaal werden die Mahlzeiten stets in Buffetform angeboten; die Direktion behält sich jedoch das Recht vor, Mahlzeiten à la carte zu servieren.
Auβerdem können die Gerichte auch Take-away in vollkommener Ruhe und Privatsphäre im eigenen Bungalow verkostet werden.
• Gibt es individuelle Menüs, glutenfreie Speisen oder vegetarische und vegane Kost, sowie ein besonderes Augenmerk bei Allergien und Unverträglichkeiten (Laktose, Eiweiβ…etc.)?
Unsere Hotelküche ist für alle Bedürfnisse unserer Gäste ausgestattet. Geben Sie Ihre Wünsche diesbezüglich bitte direkt bei der Buchung an.
• Gibt es auch Menüs für Kleinkinder?
Wenden Sie sich an unser Restaurantpersonal, um von der Küche Babybreis aufwärmen oder leichte Suppen zubereiten zu lassen.
THERMALZENTRUM
• Wie kann ich die Anwendungen in der Spa der Bibione Thermae buchen?
Die Anwendungen und Massagen können unter folgender Telefonnummer gebucht werden +39 0431 441200 oder Sie können sich direkt an die Hotelrezeption wenden.
Sie erhalten auf die Spa-Anwendungen und Massagen eine Ermäβigung von 10%.
